Кавказский филиал «МегаФон» сообщает о начале сервисного сопровождения своих абонентов в сети микроблогов Twitter. По адресу http://twitter.com/MegaKavkazHelp открыт микроблог MegaKavkazHelp, в котором пользователи могут задать вопросы о тарифных планах «МегаФона», узнать о специальных акциях, обратиться за помощью в настройках своего мобильного аппарата или дополнительных услуг, получить оперативную информацию о расценках на мобильную связь и уникальных сервисах компании. На твиттер-запросы отвечают специалисты Контактного центра и отдела по связям с общественностью Кавказского филиала ОАО «МегаФон». Кроме того, «МегаФон» напоминает о работе официального твиттера MegaFon_Kavkaz — ленте коротких информационных сообщений.