Колл-центры в привычном их понимании могут исчезнуть с лица Земли в течение года, считают ИТ-эксперты. Операторов с легкостью заменит искусственный интеллект, и до живого человека будет не дозвониться. Примеры успешного отказа от людей в этой отрасли уже есть. Российские компании, напротив, не планируют увольнять операторов.

Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет

https://telecom.cnews.ru/news/top/2024-04-27_populyarnaya_sfera_deyatelnosti

Цифровая экосистема МТС проанализировала количество звонков от спамеров и мошенников жителям Республики Тыва….

С начала 2023 года МТС в Туве заблокировала больше 1,2 млн минут спам-звонков

https://telecom.cnews.ru/news/line/2024-04-27_s_nachala_2023_goda_mts_v_tuve

ПАО «МТС», цифровая экосистема, завершила работы по масштабной модернизации сети в крупных городах Калужской…

МТС полностью перевела свою сеть в стандарт LTE в пяти крупных городах Калужской области

https://telecom.cnews.ru/news/line/2024-04-27_mts_polnostyu_perevela_svoyu

В России началась массовая блокировка SIM-карт россиян. Операторы каждую неделю отключают от своих сетей около 300 тыс. номеров, но не по своей воле – они выполняют требование Роскомнадзора. Лишиться номера, к которому привязаны десятки сервисов, проще простого, но есть способ защититься от этого.

Россиян лишают мобильных номеров изгоняют из сотовых сетей. Операторов заставляют блокировать сотни тысяч SIM-карт в неделю. Как избежать

https://telecom.cnews.ru/news/top/2024-04-26_rossiyan_nasilno_izgonyayut

МТС расширила покрытие фиксированной сети в Улан-Удэ. Еще более 1000 улан-удэнских семей получили доступ к скоростному…

Еще около 1000 семей Улан-Удэ смогут экономить на связи до 40%

https://telecom.cnews.ru/news/line/2024-04-26_eshche_okolo_1000_semej_ulan-ude